Acefone 확장 프로그램 Bullhorn
Acefone Extension For Bullhorn는 클라우드 기반의 통신 솔루션을 제공하여 Bullhorn CRM의 기능을 향상시키는 크롬 애드온입니다. 이 확장 프로그램을 사용하면 사용자는 Bullhorn CRM을 완전한 통신 명령 센터로 변환할 수 있습니다.
CRM에 Acefone 플러그인을 추가하기만 하면 사용자는 에이전트 및 통화 성능에 대한 주요 지표에 액세스할 수 있습니다. 이에는 통화량 및 특성, 첫 통화 해결률 및 평균 처리 시간에 대한 데이터가 포함되어 있어 콜 센터 운영에 대한 포괄적인 360도 전망을 제공합니다.
하지만 Acefone Extension For Bullhorn은 여기서 끝나지 않습니다. 이 확장 프로그램은 과거 데이터에서 인사이트를 제공하여 사용자가 맥락에 맞는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 이 확장 프로그램을 사용하면 사용자는 Bullhorn CRM을 더욱 발전시키고 의사 소통 프로세스를 최적화할 수 있습니다.
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